Termos de Serviço
Termos de Serviço - Smart Promoções
Os Termos de Serviço descritos abaixo regem o uso do site da Smart Promoções. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos aqui estabelecidos. Se não concordar com algum desses termos, pedimos que interrompa o uso do site.
1. Definições
- Usuário: Pessoa que acessa ou utiliza o site, com ou sem registro.
- Produtos: Todos os itens disponíveis para compra no site, incluindo produtos de casa e cozinha, jardinagem, vestuário e tecnologia.
- Plataforma: O site Smart Promoções, incluindo todos os seus conteúdos e funcionalidades.
2. Acesso ao Site
- O acesso ao nosso site é gratuito, mas pode exigir o cadastro de informações pessoais para a realização de compras.
- O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha, além de garantir que todas as informações fornecidas no cadastro sejam verdadeiras e atualizadas.
- A Smart Promoções se reserva o direito de suspender ou cancelar a conta de qualquer usuário que viole os termos de uso ou utilize o site de forma indevida.
3. Compras e Pagamento
- Ao realizar uma compra, o usuário concorda em fornecer as informações necessárias para o processamento do pedido.
- O pagamento pode ser realizado por diversas formas, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e Pix, todas processadas através de plataformas seguras.
- A Smart Promoções se reserva o direito de verificar a validade dos dados de pagamento antes de concluir a transação.
4. Preços e Disponibilidade
- Os preços dos produtos podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.
- A disponibilidade de produtos está sujeita a estoque. Em caso de indisponibilidade, o usuário será notificado e poderá escolher entre aguardar a reposição do estoque ou cancelar a compra.
5. Entrega e Frete
- O frete é grátis para todo o Brasil e os prazos de entrega variam de acordo com a localização do cliente.
- O prazo de preparação do pedido é de 1 a 3 dias úteis e o prazo de trânsito varia de 10 a 15 dias úteis, conforme a região.
- Em casos de atraso na entrega, a Smart Promoções não se responsabiliza por problemas causados por fatores externos, como greves ou questões climáticas.
6. Política de Trocas e Devoluções
- O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme previsto pela legislação brasileira.
- A Smart Promoções se compromete a realizar o reenvio do produto ou reembolso sem custos adicionais ao consumidor, conforme a solicitação.
7. Responsabilidades do Usuário
- O usuário concorda em utilizar o site de maneira legal, ética e responsável, não realizando atividades que possam prejudicar a plataforma, seus serviços ou outros usuários.
- É proibido copiar, modificar, distribuir ou reproduzir qualquer conteúdo do site sem autorização prévia.
8. Propriedade Intelectual
- Todos os conteúdos do site, incluindo textos, imagens, vídeos e logos, são protegidos por direitos autorais e são de propriedade exclusiva da Smart Promoções ou licenciados para uso.
- O uso não autorizado desses conteúdos pode resultar em ações legais.
9. Alterações nos Termos de Serviço
- A Smart Promoções se reserva o direito de modificar, a qualquer momento, os Termos de Serviço, com ou sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.
10. Limitação de Responsabilidade
- A Smart Promoções não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, dados ou oportunidades comerciais.
11. Legislação Aplicável e Jurisdição
- Os Termos de Serviço são regidos pelas leis brasileiras. Em caso de disputa, as partes concordam em submeter-se ao foro da comarca de [Sua cidade], Estado de [Seu estado], Brasil.
12. Contato
Caso tenha dúvidas ou precise de assistência, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
E-mail: atendimento@deliasol.com.br
WhatsApp: +55 12 99676-5895
Endereço: Rua Doutor Waldemar Berardinelli, 226, Cep 12308-340
Horário de Atendimento: De Segunda à Sábado das 9h às 18h